"Talendにより、製品パフォーマンスに関する情報を入手するだけでなく、より適切なターゲット層にアプローチし、優れた顧客体験を生み出すことが可能になりました。"

Sound United LLC ビジネスアプリケーション部門シニアマネージャー DEREK BARBARA氏

より適切なターゲット層

より適切なターゲット層を見極めたマーケティング活動

パフォーマンスの向上

製品パフォーマンスの向上

改善

需要計画とサプライチェーンの改善

インスピレーションを与えるサウンドで音楽ファンを魅了

Sound United LLC は、音響機器および映像機器の製造・販売を行うグローバル企業であり、現在のデジタル化された世界における顧客のニーズに対応しています。 同社にとって、適切なターゲット層を把握し、より優れた顧客体験を創出することは極めて重要な課題です。

ワイヤレススピーカーの製品アクティベーション情報を活用することで、多くの潜在的なデータポイントを入手し、ターゲット層のプロフィールを構築するとともに、ターゲット層の購買動機を把握することができます。 データの収集は問題ではありませんでした。 重要なことは、様々なデータを統合し、適切なデータソースを利用することでした。

同社のマーケティング部門は、Talend Data Integration AWSを使用してストリーミングサービスの利用状況に関する情報を収集し、マーケティング活動に役立てています。 また、在庫管理部門は、小売パートナーの在庫状況を把握し、サプライチェーン計画の改善を図っています。