Credit Agricole Consumer Finance

カスタマージャーニー全体を支援することで貸付手続きを促進

当社のビッグデータプラットフォームは、すべてのチャネルにおいて、初期の申請段階から貸付手続きまでのすべての業務を迅速化します。

Vincent Biancardini氏

データを使用してカスタマージャーニー全体をサポート

マルチチャネルのマルチデバイスサービス

シームレスな信用融資

90%時間を短縮

以前は数日間費やしていたサービスを高速化

顧客満足度を向上

電話でのやり取りを数分間にわたって短縮