Hermes Parcelnet
荷物配送指示にリアルタイムでアクセスする
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年間3億3500万個の荷物を配達し、成長を続ける大規模市場で激しい競争にさらされている当社において、TalendとDatalytyxはパーソナライズされたサービスを提供する上で大きな役割を果たしています。
![2つの茶色い小さな段ボール箱が積まれ、その上に茶色の梱包用ガムテープ1巻が置かれている写真](https://res.cloudinary.com/talend/image/upload/q_auto,w_240,h_236,q_auto:eco,e_blur:250/customers/case-study/feature-customer-story-hermes-parcelnet_wfryzj.webp)
![2つの茶色い小さな段ボール箱が積まれ、その上に茶色の梱包用ガムテープ1巻が置かれている写真](https://res.cloudinary.com/talend/image/upload/q_auto,w_240,h_236,q_auto:eco,e_blur:250/customers/case-study/feature-customer-story-hermes-parcelnet_wfryzj.webp)
スマートな荷物追跡システムを構築し、時間通りの配達を確約することでリスクを削減する
15分で処理
受け取った出荷指示への対応時間
カスタマーサービスの向上
1日200万回に達する配送で実現
不正な請求の削減
荷物紛失に起因するもの