サポートサービス

Talendは、実績あるソリューションとベストプラクティスにより、次の統合マイルストーンに迅速に到達できるようチームを支援します。Webサポートやオンデマンドトレーニングからエキスパートコンサルティングや統合サービスまで、チームで必要とされるヘルプを最初から最後まで入手できます。

User-based

カスタマーサクセスパッケージ

Talend Successで、御社がTalendに対して行った投資の価値を最大化します。 サービスの成功、技術的なアドバイスとガイダンス、ミッションクリティカルサポート、そしてTalend Academyを介しての細部まで及ぶトレーニングをまとめてご提供します。

Talend global technical support services

テクニカルサポート

テクニカルサポートセンターのグローバルネットワークは、お客様のサポートレベルに基づいて、メールまたは電話で高品質、多言語のサポートをオンラインで提供しています。

Talend online and instructor-led training

トレーニング

オンデマンドのトレーニングやインストラクターが教えるコースにより、スタートアップに要する時間が短縮され、プロジェクトの迅速な完了に貢献します。

Talend professional services consulting

コンサルティング

Talendプロフェッショナルサービスのコンサルタントは戦略、ベストプラクティス、アーキテクチャー設計、導入、および最適化を提供し、Talendへの投資における成功を保証しています。

カスタマーサクセスマネジメント

カスタマーサクセスマネージャーは、Talendを導入されたユーザーを歓迎し、素晴らしい体験となるように努めます。カスタマーサクセスデスクまたは専任カスタマーサクセスマネージャーのいずれもお客様のデータ戦略を成功させることを目標としています。

お客様の成功は弊社の成功です。Talendのサービスについてリクエストがおありの場合、お客様のカスタマーサクセスマネージャーまたはcustomersuccess@talend.comまでご連絡ください。