オンデマンドウェビナー

忘れられない
カスタマーエクスペリエンスを
創出する4つの方法

Talend ウェビナー

企業が360°の顧客ビューに全力で取り組んでいるにも関わらず、カスタマーエクスペリエンスは崩壊しています。3分の2の顧客はエクスペリエンスに満足しておらず、 カスタマーサポート部門のリーダーのうち58%は、自分たちが提供しているサービスに不満を抱いていると回答しています。

ビジネスや顧客にどんな成果を求めているのか、皆様は既にお気づきのことと思いますが、そこに到達するためにどのような計画を立てていますか？
もし低品質な顧客データで妥協してしまうとしたら、うまく行かないでしょう。

Talendを使用して低品質なデータをどのように克服し、顧客の記憶に残る素晴らしいエクスペリエンスを創出できるのかを含め、データの健全性の維持とスケーリングを可能にする方法を学びましょう。