オンデマンドウェビナー

本当に機能する
カスタマー360を
実現するために

カスタマー360に投資することで、マーケティングやセールスの効率化から製品イノベーションにいたるまでの、真に変革をもたらす結果につながるはずです。

しかしながら、実際にはこの成果が得られていないことがよくあります。カスタマー360への取り組みにかかる支出は大きく、増加しているにもかかわらず、消費者の 93% は、依然として自身との関係性のないマーケティングコミュニケーションを受け取っています。お客様の 66% はエクスペリエンスに満足していません。

Talendを利用することで、カスタマー360を最大限に活用する方法について学び、質の悪い顧客データを克服しませんか。次のヒントをご紹介します。

•  先手をとった方法でデータクオリティを確保する
• データエキスパートの社内全体での能力を強化する
• データの健全性を中心とした組織文化を推進する

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