Willamette Dental Group

Cure migliori per i pazienti con una migliore integrazione dei dati

Con Talend, compiti prima impossibili sono diventati non solo possibili, ma anche semplici. Non mi lascio impressionare facilmente, ma in questo caso sono stupefatto.

Joe Russ

Migliorare la cura dei pazienti (e l'efficienza operativa) senza aumentare la complessità

Risparmi immediati

grazie alla riduzione dei costi dell'infrastruttura on-premise

Sgravare lo staff

eliminando le lunghe procedure di manutenzione

Migliori opzioni terapeutiche,

meno visite e premi più bassi per i pazienti


Willamette Dental Group ha ormai 50 anni, ma mantiene un approccio visionario. “La nostra attività è insolita, in quanto siamo sia un fornitore di cure mediche, sia una compagnia di assicurazioni,” spiega Joe Russ, Technical Architect di Willamette Dental Group. “Nel 2012 avevamo due sistemi separati, creati internamente, per gestire le sottoscrizioni e le assicurazioni. Dovevamo inserire i dati dei pazienti nel sistema assicurativo e i dati delle assicurazioni nel sistema di gestione dei pazienti, e ci serviva una soluzione che potesse svolgere questa operazione senza aumentare ulteriormente la complessità."

Il team IT ha capito che, passando a Talend in cloud su AWS, avrebbe ottenuto l'agilità e l'efficienza dei costi necessari per potenziare i benefici delle funzionalità di integrazione dei dati di Talend. “Il passaggio al cloud ha avuto un impatto positivo su ogni reparto e ogni funzione della nostra azienda,” dice Russ. “Grazie a Talend, possiamo centralizzare tutti i dati, non solo le informazioni dei pazienti e quelle assicurative, ma anche i sistemi di contabilità, risorse umane e i dati delle sottoscrizioni mediche. E quando si confrontano dati provenienti da diverse sorgenti, si possono dare risposte migliori a grandi quesiti."

Ad esempio, quali tipi di cure sono più efficaci? Che cosa si può fare per ridurre il numero di visite necessarie e il costo totale per i pazienti? In quali ambiti gli addetti potrebbero beneficiare di ulteriore formazione? In quali altre aree la società può migliorare le prestazioni a beneficio dei pazienti?

Al tempo stesso, migliori informazioni portano a migliori risultati operativi. “Con l'accesso ai dati delle retribuzioni e delle risorse umane, riusciamo a valutare dove potrebbe essere necessario assumere più persone, dove i nostri processi potrebbero diventare più efficienti, dove potremmo tagliare i costi senza incidere sulla qualità delle cure,” spiega Russ. “Vincono tutti: pazienti, medici, staff e assicuratori.”

Talend in cloud su AWS offriva anche vantaggi evidenti rispetto alle soluzioni di altri vendor, secondo Russ: “Talend ci rende più agili. Possiamo passare a un modello ibrido nel quale alcuni carichi di lavoro possono girare in cloud e altri localmente, ed evolvere il nostro modello cloud con i nostri tempi."