Willamette Dental Group

Bessere Patientenversorgung durch bessere Datenintegration

Talend hat bisher unmögliche Aufgaben nicht nur möglich, sondern auch einfach gemacht. Ich bin nicht leicht zu beeindrucken, aber in diesem Fall bin ich begeistert.

Joe Russ

Verbessern der Patientenversorgung – und der betrieblichen Effizienz – ohne zusätzliche Komplexität

Sofortige Einsparungen

durch niedrigere Infrastrukturkosten vor Ort

durch Entlastung von Personal

durch den Wegfall der zeitaufwendigen Wartung

Bessere Behandlungsmöglichkeiten,

weniger Besuche und niedrigere Kosten für Patienten


Die Willamette Dental Group mag 50 Jahre alt sein, aber ihre Verfahren bleiben visionär. "Unser Geschäftsmodell ist insofern ungewöhnlich, als dass wir sowohl ein Leistungserbringer als auch eine Versicherungsgesellschaft sind", so Joe Russ, Technical Architect bei der Willamette Dental Group. "Im Jahr 2012 hatten wir zwei getrennte, selbst entwickelte Systeme zur Verwaltung der Leistungen und Versicherung. Wir mussten Patientendaten in das Versicherungssystem und Versicherungsdaten in das Patientensystem überführen, und wir brauchten eine Lösung, die dies ohne zusätzliche Komplexität ermöglicht.

Das IT-Team stellte fest, dass ein Wechsel zu Talend in der Cloud auf AWS die Flexibilität und Kosteneffizienz bieten würde, die erforderlich war, um die Vorteile der Datenintegrationsmöglichkeiten von Talend zu erweitern. „Der Umstieg auf die Cloud hat positive Auswirkungen auf jede Abteilung und jede Position in unserem Unternehmen“, sagt Russ. „Dank Talend können wir alle unsere Daten zentralisieren – nicht nur Patientendaten und Versicherungsinformationen, sondern auch Buchhaltungssysteme, HR und Informationen zur medizinischen Anmeldung. Und wenn Sie Daten aus mehreren Quellen abgleichen können, haben Sie bessere Antworten auf die wirklich wichtigen Fragen.“

Zum Beispiel: Welche Behandlungen sind am effektivsten? Wie können die erforderlichen Arztbesuche und die Gesamtkosten für Patienten reduziert werden? An welcher Stelle könnten zusätzliche Schulungen für die Träger sinnvoll sein? Wie kann das Unternehmen ansonsten die Leistung im Interesse der Patienten verbessern?

Gleichzeitig führen bessere Informationen zu besseren Geschäftsergebnissen. "Durch den Zugang zu Gehaltsabrechnungen und Personaldaten können wir erkennen, wo wir möglicherweise mehr Mitarbeiter einstellen müssen, wo unsere Prozesse effizienter sein könnten, wo wir Kosten senken könnten, ohne die Qualität der Versorgung zu beeinträchtigen", so Russ. "Alle gewinnen — Patienten, Ärzte, Personal und Versicherungsträger."

Talend in der Cloud auf AWS habe auch klare Vorteile gegenüber Lösungen anderer Anbieter, so Russ. „Talend macht uns flexibler. Mit Talend können wir zu einem Hybrid-Modell übergehen, bei dem einige Workloads in der Cloud und andere lokal ausgeführt werden können, und wir können unser Cloud-Modell in unserem eigenen Tempo vorantreiben.“