360°-Kundenanalyse

Wenn Ihre Kunden sinnvolle, personalisierte Interaktionen verlangen, integriert Talend Daten aus allen Quellen, um eine vertrauenswürdige 360-Grad-Sicht des Kunden zu erstellen

Lernen Sie Ihre Kunden wirklich kennen

Kunden die bestmögliche Betreuung zu bieten und vorhersagen zu können, was sie als nächstes tun werden, beginnt mit der Zusammenführung von aktuellen und historischen Kundendaten — unabhängig von Format oder Speicherort. Mit Talend können Sie jede Art von Daten erfassen, einschließlich Metadaten, Stammdaten, Betriebsdaten, Daten aus Transaktionen und Sozialen Kanälen sowie analytische Daten aus beliebigen Systemen.

Schaffen Sie Vertrauen bei Ihren Kunden und in Ihre Daten

Isolierte und ungenaue Daten führen zu fehlerhaften Analysen, Einkaufsabbrüchen und schlechten Kundenerfahrungen. Talend kann Ihnen dabei helfen, einen Golden Record Ihrer Kundendaten zu erstellen, Daten mit Hilfe von Datenqualität, Datenabgleich und Survivorship zu vergleichen. Der Talend Trust Score gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie sich auf die Qualität Ihrer Daten verlassen können.

Reduzieren Sie den Frust mit Hilfe eines reibungslosen Datenflusses

Um das Kundenerlebnis zu verbessern, müssen Sie Daten in Echtzeit mit den Analysten und Anwendungen austauschen, die davon abhängig sind. Mit Talend organisieren Sie Ihre Datenflüsse auf kontrollierte Art und Weise mit einem Cloud-First-Ansatz zur Verbindung von Datenanbietern und Datenkonsumenten. Das Ergebnis sind detaillierte, umsetzbare Erkenntnisse, die zu besseren Kundenbeziehungen führen.

Durch die Bereinigung und Konsolidierung von Verbraucherdaten können wir unseren Kunden das personalisierte Erlebnis bieten, das sie verdienen und erwarten.

Steve Brennan

Bei dringenden geschäftskritischen Entscheidungen verlassen sich Tausende von Kunden auf Talend

Bringen Sie alle Daten unter Dach und Fach

Datenintegration ist der erste Schritt in Richtung Datenwertschöpfung. Erfahren Sie, warum Talend im Gartner Magic Quadrant for Data Integration Tools 2020 zum Leader ernannt wurde.

Sind Sie bereit, mit Talend durchzustarten?