Vue du client à 360°

Parce que vos clients exigent des interactions utiles et personnalisées, Talend intègre les données de tous les points de contact pour développer une vue à 360 degrés de votre client

Découvrez qui est vraiment votre client

Pour offrir à vos clients une expérience optimale et anticiper leurs prochaines actions, vous devez d’abord regrouper toutes leurs données historiques et en temps réel, quel qu’en soit le format ou la provenance. Avec Talend, vous collectez tout type de données, y compris métadonnées, données de référence, données opérationnelles, données transactionnelles et des réseaux sociaux et données analytiques, provenant de tous les systèmes.

Bring together all live and historical customer data
Create a golden customer record

Instaurez une relation de confiance avec votre client et vos données

Des données cloisonnées et inexactes conduisent à des analyses erronées, à des paniers d’achat abandonnés et à des expériences client décevantes. En rapprochant et croisant vos données, Talend vous permet de transformer vos données client disparates en une mine d’informations. Et le Talend Trust Score vous indique que vous pouvez avoir confiance en la qualité de vos données.

Réduisez les frustrations grâce à des flux de données fluides

Pour proposer des expériences client optimales, vous devez partager vos données en temps réel pour les analystes et les applications qui les utilisent. Avec Talend, vous orchestrez et contrôlez vos flux de données via une approche cloud-first pour connecter les fournisseurs et les consommateurs de données. Il en résulte des informations détaillées et exploitables, et donc une meilleure relation client.

Frictionless data flows

Des milliers d'entreprises font confiance à Talend pour prendre des décisions stratégiques urgentes

Talend customer: Lenovo
Talend customer: Office Depot
Talend customer: Carhartt
Talend customer: Air France KLM

Rassemblez toutes vos données

L’intégration est la première étape pour bien exploiter vos données. Découvrez pourquoi Talend est classé parmi les leaders du Gartner Magic Quadrant pour les outils d’intégration de données 2020.

Talend, parmi les leaders du Magic Quadrant 2020 pour les outils d’intégration de données

Prêt à faire vos premiers pas avec Talend ?