Vue du client à 360°

Parce que vos clients exigent des interactions adaptées et personnalisées, Talend unit et répare les données client fragmentées pour vous offrir une vue client exploitable à 360 degrés

Obtenez des insights basés sur des données en bonne santé

Pour fournir à vos clients la meilleure expérience possible, vous devez vous appuyer sur des insights approfondis basés sur des données de confiance. Talend rassemble les données clients provenant de n’importe quelle source, qu’elle soit en temps réel ou historique, pour vous permettre de prendre des décisions stratégiques en temps réel en matière de campagnes et d'engagement clients. Créez de meilleures expériences tout au long du parcours client et améliorez sa valeur vie. 

Instaurez une relation de confiance avec votre client

Vos clients vous font confiance pour leur fournir des offres et des expériences pertinentes, tout en protégeant leurs données personnelles. Talend vous permet de regrouper et de croiser les données de toutes vos sources afin de créer un Golden Record sécurisé pour le client. Par ailleurs, en vous assurant de la qualité de vos données et en vous appuyant sur des fonctionnalités de gouvernance performantes, vous pouvez facilement utiliser et partager les données clients sans craindre de traiter de manière incorrecte les informations d'identification personnelle sensibles. 

Réduisez les frustrations grâce à des flux de données fluides

Pour que vos initiatives en matière de vue à 360° du client soient agiles et que votre entreprise reste compétitive, vous devez entretenir la confiance de vos collaborateurs dans les données en garantissant leur qualité ainsi que leur accès à l'ensemble de l’organisation. La plateforme de données unifiée de Talend permet à tous, data engineers, analystes et responsables marketing, d’utiliser et de partager des données.

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Nous ne voulions pas transiger sur la qualité de nos données et grâce à Talend Data Quality, nous avons pu standardiser et nettoyer nos données.

Simon Latouche

Famille souriant et se blottissant sur le canapé en regardant un téléphone portableFamille souriant et se blottissant sur le canapé en regardant un téléphone portable

Des milliers d'entreprises font confiance à Talend pour prendre des décisions stratégiques urgentes

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Ne transigez pas sur la qualité. Faites équipe avec un Leader.

Découvrez pourquoi Gartner® a désigné Talend parmi les leaders, pour la quatrième année consécutive, de son Magic Quadrant™ 2021 pour les solutions de qualité des données.

Prêt à faire vos premiers pas avec Talend ?