Vue du client à 360°

Parce que vos clients exigent des interactions adaptées et personnalisées, Talend unit et répare les données client fragmentées pour vous offrir une vue client exploitable à 360 degrés

Obtenez des insights basés sur des données en bonne santé

Pour fournir à vos clients la meilleure expérience possible, vous devez vous appuyer sur des insights approfondis basés sur des données de confiance. Talend rassemble les données client provenant de n’importe quelle source, qu’elle soit en direct ou historique, afin que vous puissiez prendre des décisions stratégiques en temps réel en ce qui concerne les campagnes et l'engagement de vos audiences. Créez de meilleures expériences tout au long du parcours client et améliorez sa valeur vie. 

Instaurez une relation de confiance avec votre client

Vos clients vous font confiance pour leur fournir des offres et des expériences pertinentes, tout en protégeant leurs données personnelles. Talend vous permet de regrouper et de croiser les données de toutes vos sources afin de créer un Golden Record sécurisé pour le client. Par ailleurs, en vous assurant de la qualité de vos données et en vous appuyant sur des fonctionnalités de gouvernance performantes, vous pouvez facilement utiliser et partager les données client sans craindre de traiter de manière incorrecte les informations d'identification personnelle sensibles. 

Réduisez les frustrations grâce à des flux de données fluides

Pour que vos initiatives en matière de vue à 360° du client soient agiles et que votre entreprise reste compétitive, vous devez entretenir la confiance que vos collaborateurs peuvent avoir dans les données en vous assurant de leur qualité mais également garantir l'accès de ces données à l'ensemble de votre organisation. Talend fournit une plateforme de données unifiée permettant aux data engineers, aux analystes et aux responsables marketing d’utiliser et partager des données. 

Nous ne voulions pas transiger sur la qualité de nos données et grâce à Talend Data Quality, nous avons pu standardiser et nettoyer nos données.

Simon Latouche

Des milliers d'entreprises font confiance à Talend pour prendre des décisions stratégiques urgentes

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Ne transigez pas sur la qualité. Faites équipe avec un Leader.

Découvrez pourquoi Gartner® a désigné Talend parmi les leaders, pour la 4ème année consécutive, de son Magic Quadrant™ 2021 pour les solutions de qualité des données.

Prêt à faire vos premiers pas avec Talend ?