Babilou Family

Établir des liens entre les familles, les crèches et les collaborateurs

Les API avec Talend, nous permettent de simplifier et d'accélérer tous nos processus, pour mettre toute notre énergie au service de l'éducation et du développement des enfants.

Benoit Lamezec

Simplifier nos processus de données pour axer nos efforts sur l'essentiel : les enfants et les familles

Hausse de 60 %

des demandes d'accueil en crèche

Enregistrement simplifié

quelques clics seulement, par opposition aux formulaires d'une centaine de pages à remplir par le passé

6 000 candidatures chaque mois

sur un marché hautement concurrentiel en matière de recrutement


Le groupe Babilou est le cinquième plus grand réseau international de crèches d'entreprise. Il accompagne au quotidien plus de 50 00 familles dans 12 pays. « Quand on sait que 85 % du cerveau d’un enfant se développe entre sa naissance et ses 5 ans, le temps passé en crèche va bien au-delà de la simple problématique de la garde d'enfants. Notre métier, c’est avant tout l’éducation et notre priorité c’est de proposer un accueil de qualité et des missions éducatives innovantes », explique Benoit Lamezec, Chief Digital Officer du groupe Babilou.

En seulement six mois, Babilou a pu créer un espace parent sur son site web France, qui permet de gérer toutes les communications entre les parents et les crèches, afin d'étendre le lien avec les familles. Cette initiative, qui renforce l’autonomie des parents, permet au personnel de crèche de se focaliser sur la pédagogie et d’accorder tout leur temps aux enfants accueillis.

Le processus d'inscription a également été entièrement digitalisé et simplifié, grâce à un formulaire en ligne utilisant des API pour l'affichage de données. « Nous sommes passés d'une centaine de pages à un seul formulaire pour l'inscription et de sept signatures à une seule », explique Florian Petitjean, Head of Data Flow Architecture. « D'autres services sont également disponibles via une application mobile permettant aux parents de suivre certains moments de la vie de leur enfant à travers des photos, calendrier, actualités, etc, communiqués par les professionnels de la petite enfance Babilou Family. »

Benoit Lamezec conclut : « Grâce à Talend, répondre aux exigences du marché n'est plus un problème. Nous pouvons désormais pleinement nous concentrer sur la qualité de service. C'est là tout l'enjeu de notre projet : offrir aux familles, à nos collaborateurs et partenaires des services qui leur facilitent la vie. »