SNCF
Tenir les voyageurs informés grâce à Talend et Capgemini
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Avec des données clients saines, nous sommes désormais en mesure de déployer de nouveaux services toujours plus efficacement et rapidement, en allant à la rencontre de nos clients directement là où ils se trouvent.
![Une locomotive moderne de train à grande vitesse attendant sur le quai d'une gare](https://res.cloudinary.com/talend/image/upload/q_auto,w_240,h_236,q_auto:eco,e_blur:250/customers/case-study/feature-customer-story-sncf_kasngg.webp)
![Une locomotive moderne de train à grande vitesse attendant sur le quai d'une gare](https://res.cloudinary.com/talend/image/upload/q_auto,w_240,h_236,q_auto:eco,e_blur:250/customers/case-study/feature-customer-story-sncf_kasngg.webp)
Limiter les imprévus et améliorer les voyages en train de cinq millions de passagers ferroviaires chaque semaine
95 % de passagers contactés
en cas d'imprévu
De 80 à 90 % d'économies
grâce à la réutilisation des processus pour de nouveaux cas d'usage
De 20 à 25 % de gains de temps
lors de la mise en place de nouveaux services ou projets