SNCF

Tenir les voyageurs informés grâce à Talend et Capgemini

Avec des données clients saines, nous sommes désormais en mesure de déployer de nouveaux services toujours plus efficacement et rapidement, en allant à la rencontre de nos clients directement là où ils se trouvent.

Yann Jourdain

Limiter les imprévus et améliorer les voyages en train de cinq millions de passagers ferroviaires chaque semaine

95 % de passagers contactés

en cas d'imprévu

De 80 à 90 % d'économies

grâce à la réutilisation des processus pour de nouveaux cas d'usage

De 20 à 25 % de gains de temps

lors de la mise en place de nouveaux services ou projets