L’enseigne leader du discount structure et industrialise la gestion de ses données pour fournir à sa Direction des informations précises et facilement accessibles qui éclairent ses prises de décision
Suresnes (France) - 14 avril 2015

Talend, le leader mondial des logiciels d’intégration des Big Data, annonce aujourd’hui que Babou, leader sur le marché français du discount avec 93 magasins implantés sur tout le territoire, a sélectionné Talend Platform for Big Data pour optimiser la production de rapports décisionnels et fournir à la Direction de l’entreprise des informations tangibles lui permettant de prendre des décisions stratégiques et de piloter l’activité.

Créé en 1978, Babou affiche une croissance spectaculaire. L’entreprise est aujourd’hui un leader du marché français du discount, qui a réalisé en 2014 un chiffre d’affaires de plus 450 millions € à travers ses 93 magasins. En moyenne, cinq nouveaux points de vente sont inaugurés chaque année, sur le modèle de la gérance-mandat.

A l’origine, les activités de cette société familiale reposaient principalement sur des processus papier. Babou a informatisé la totalité de ses activités à partir de 2009, date de la création du poste de Directeur des systèmes d’information. Cette informatisation s’est appuyée dans un premier temps sur la mise en œuvre d’une solution de type ERP, couvrant la Centrale SAS Babou et l’entrepôt. Puis l’entreprise a créé son data center au sein d’une architecture s’apparentant à une SOA. Avec plus de 1000 fournisseurs, une centaine de points de vente, 35 000 références articles, 2 millions de clients par mois, 800 caisses et 650 000 transactions par carte de paiement, le système d’information a été taillé pour suivre le rythme de croissance accéléré de l’entreprise.

« En 2013, nous avons mis en place un système de code-barres qui garantit la traçabilité de nos produits et en 2014, nous avons lancé notre carte de fidélité. Nous disposions ainsi d’une masse de données qui restaient pour la plupart inutilisées » explique David Legeay, Directeur des systèmes d’information chez Babou. « Nous avons réfléchi aux moyens qui nous permettraient de fournir à notre direction des informations structurées sous la forme de tableaux de bord décisionnels. Dans le passé, la seule information traitée était le chiffre d’affaires, mais nous étions conscients que d’autres données, par exemple l’état des stocks, étaient essentielles pour piloter nos activités, grâce à des croisements, des consolidations et des simulations. »

En mars 2014, la Direction des systèmes d’information s’est mise en quête d’une solution capable de l’aider à exploiter ses données. « Nos deux mots d’ordre étaient mobilité et convivialité. Nous avons équipés les membres de la direction et les responsables des magasins d’iPad, avec l’idée de développer nous-mêmes une solution décisionnelle en 3D. Mais les besoins en puissance de calcul en amont – les tablettes reçoivent des données pré-calculées – nous ont encouragé à nous intéresser aux solutions Big Data du marché » poursuit David Legeay. « Aucune répondait réellement à nos exigences… sauf celle de Talend qui combine tous les atouts : un ETL performant et leader sur son marché, et un modèle de souscription – c’est-à-dire de location – qui garantit la pérennité de notre reporting (comme le respect des standards technologiques). De plus, la solution tire parti de la puissance d’Hadoop en natif, couvre l’ensemble de nos applications grâce à un catalogue de composants et de connecteurs très étendu, et dispose d’une sécurité SSH haut de gamme ».

Talend Platform for Big Data non seulement répond aux besoins d’intégration de Babou (suivi opérationnel, connaissance et suivi client, pilotage des ventes et de l’approvisionnement, etc.), mais est de plus considéré comme un élément structurant : « Cette nécessité de fournir des statistiques croisées à la demande, combinée à notre volonté de fournir des outils visuels faciles et rapides à utiliser, nous a encouragé à réfléchir à la définition de KPI. Ce travail est actuellement assuré par la Direction des systèmes d’information en concertation avec les directions métiers. Talend Platform for Big Data nous aide à formaliser cette réflexion » détaille David Legeay. « Nous avons développé autour de Talend un environnement décisionnel connecté à l’ensemble de nos applications métiers. Il tire également parti du framework Unity 3D pour offrir un accès rapide et très visuel à l’information ».

A terme, la Direction des systèmes d’information de Babou prévoit de capitaliser sur cet environnement pour multiplier les dimensions d’analyse : « Aujourd’hui, nous nous polarisons sur le réalisé : notre objectif est de répondre aux demandes des métiers en réalisant des statistiques ou des analyses croisées à la demande. Mais nous savons également que les Big Data nous permettent de porter notre regard sur l’avenir proche : des prévisions météorologiques, par exemple, peuvent être croisées avec des statistiques de ventes au niveau régional pour dresser des tendances de consommation » conclut David Legeay. « Avec Talend, nous sommes désormais prêts à exploiter tout le potentiel de nos données. »

 

A propos de Babou

Créé en 1978 à Cournon d'Auvergne près de Clermont Ferrand, BABOU est leader sur le marché français du discount, avec 93 magasins implantés dans toute la France. BABOU équipe et habille toute la famille : vêtements, chaussures, lingerie, linge de maison, bazar... Grâce à la sagacité de nos acheteurs, toujours à l'affut du bon produit au bon prix, nous pouvons vous proposer les meilleurs prix du marché ! Leader sur le marché du discount depuis plusieurs années l'enseigne ne cesse de croître, avec en moyenne 4 à 5 nouvelles ouvertures par an. Babou a réalisé en 2014 un chiffre d’affaires d’environ 450 M€.