Les données clients sont un moteur de croissance pour l’entreprise. Pourtant, malgré des investissements conséquents dans les applications CRM dernière génération, les bénéfices escomptés ne sont pas toujours à la hauteur.

Le maillon faible ? Une maîtrise insuffisante et un manque de responsabilisation sur la qualité des données qui grippent l’ensemble du dispositif.

Comment reprendre le contrôle ? En partageant sa propre expérience, Talend vous explique sa mise en pratique d’une démarche collaborative alliant qualité des données client, responsabilisation des équipes opérationnelles et efficacité marketing et commerciale.

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