Dominique Chemin
Directeur informatique
Le leader de la distribution et de la commercialisation de la presse et de produits d'actualité en Suisse
Naville, filiale du Groupe Suisse Payot Naville Distribution, qui appartient à 65% à Lagardère Services et à 35% au Groupe Edipresse, est organisé par métiers, autour de 4 entités opérationnelles : Naville Presse (distribution en Suisse de 2800 titres de presse issus de 23 pays), Naville Détail (exploitation et gestion d'une chaîne de 190 points de vente aux enseignes NAVILLE, RELAY, PRESS&WEB ainsi qu'une chaîne de boulangeries-pâtisseries à l'enseigne PAUL), Naville Service (approvisionnement des points de vente de proximité en produits de confiserie, cartes téléphoniques, etc.) et Naville Livre (distribution de livres, guides touristiques et bandes dessinées). Réalisant un chiffre d'affaires de 300 millions de francs suisses, la société s'appuie sur 300 collaborateurs en interne et plus de 1000 dans les réseaux de points de vente.
Des besoins croissants d'interopérabilité
Naville exploite des systèmes d'informations hétérogènes, ses quatre divisions s'appuyant historiquement sur différents systèmes : AS/400, DB2 et applications généralement développées en interne pour l'activité de grossiste et la presse, un ERP Oracle e-Business Suite pour l'activité ‘Retail' et en cours d'implémentation pour la comptabilité, et des technologies Microsoft pour les sites Web B2B et bientôt B2C.
Confrontée à des besoins croissants d'interopérabilité, la société s'efforce de structurer ses systèmes d'information autour de deux pôles principaux : un ERP Oracle et le système historique reposant sur AS/400 pour les activités grossiste, (le métier de la presse étant très spécifique). « Lorsque nous avons décidé de migrer notre comptabilité vers le module Oracle Financials d'Oracle e-Business Suite, nous avons isolé le besoin de développer des interfaces afin de connecter ce module avec d'autres systèmes amonts ou avals (application logistique grossiste et GRH, etc.). Nous avons ainsi dessiné les premières briques de notre nouvelle architecture d'intégration » témoigne Dominique Chemin, Directeur informatique de Naville.
Parallèlement, Naville est confronté de plus en plus à l'intégration de flux de données échangés avec de multiples partenaires (par exemple des banques, des éditeurs de presse et des fournisseurs divers). La société vise ainsi à capitaliser sur une plate-forme unique et centralisée pour gérer l'ensemble des opérations d'intégration interapplicative.
Le choix de la transparence et de la continuité réelle
Après une étude approfondie des solutions proposées par le marché, Naville a testé de manière approfondie trois solutions d'intégration, dont deux outils propriétaires et un open source. « Nous avons sélectionné Talend Integration Suite sur la base de plusieurs critères stratégiques. D'une part, les coûts et la transparence des politiques de tarification formaient un critère éliminatoire, car nous ne souhaitions pas nous enchaîner à une technologie sans une véritable visibilité tarifaire pour l'avenir. Talend était le seul à nous garantir une continuité et une transparence réelle, et de plus les tarifs était bien plus économiques que les deux autres éditeurs » explique Dominique Chemin. « La proposition de Talend garantissait en outre la pérennité de la solution via une mise en oeuvre appuyée par ses propres équipes, puis un transfert de compétences. En outre, nous nous sommes attachés à étudier avec soin les performances des solutions respectives. Non seulement celles de Talend sont excellentes, mais la solution offre en outre une facilité de prise en main et une rapidité de mise en oeuvre qui ont compté dans le choix final. Enfin, les fonctionnalités de base correspondaient parfaitement à nos besoins : la plupart des connecteurs existaient déjà et les autres ont été développés par Talend en moins d'une semaine. Ce dernier aspect nous a d'ailleurs permis de tester la réactivité de l'éditeur, ainsi que sa capacité d'écoute. Là encore, Talend ne nous a pas déçus. »
Ainsi, la Direction informatique de Naville a d'abord démarré la mise en oeuvre de son projet d'intégration comptable, comprenant une quinzaine d'interfaces interapplicatives. « La rapidité de développement des interfaces est également l'une des raisons qui nous ont engagées à choisir Talend. Nous ne pouvons pas nous permettre de perdre du temps, car bien d'autres projets seront initiés lorsque notre système d'intégration de données sera en place » poursuit Dominique Chemin.
Un objectif stratégique: accroître l'agilité globale
Ce projet est considéré comme stratégique par Naville, qui, à travers l'interopérabilité, vise principalement à accroître son agilité globale. D'autres objectifs sont également poursuivis : « Nous cherchons à bénéficier d'une traçabilité accrue et d'un meilleur pilotage de l'exécution de nos processus d'intégration. Pour cela, nous avons la volonté d'interfacer notre outil de monitoring (Tango/04) avec Talend Integration Suite pour contrôler plus facilement l'exécution et la performance de nos jobs » ajoute Dominique Chemin. « Nous avons également pour ambition d'augmenter notre productivité en termes de développement d'interfaces, afin de réduire les coûts de développement et de maintenance. Enfin, avec Talend, nous visons à améliorer la qualité et la cohérence de nos données afin d'améliorer le pilotage global de nos activités. »
Aujourd'hui, Naville a mis en oeuvre Talend Integration Suite avec une souscription initiale de trois ans et bénéficie d'un contrat de support ‘Gold' garantissant une haute réactivité de l'éditeur, pour un nombre d'incidents illimité. La société gère aujourd'hui ses tâches d'intégration en mode batch, mais prévoit également de s'appuyer sur la solution de Talend pour prendre en charge ses besoins temps réel.